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Häufige Fragen zu Bestellung & Versand
Wie schnell wird geliefert?
Die Lieferzeit steht auf jeder Produktseite, denn sie hängt von der Verfügbarkeit beim Lieferanten ab. Speditionsware wird direkt vom Hersteller bzw. Großhändler geliefert, der Liefertermin wird telefonisch vereinbart. Die Lieferzeit beginnt am Werktag nach Zahlungseingang.
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands: DHL Paket 5,90 €, ab 50 € Bestellwert versandkostenfrei. Speditionsware (auf der Produktseite gekennzeichnet) liefern wir per Spedition für 49,90 € je Bestellung – auch ab 50 € Bestellwert. Alle Details: Versandbedingungen.
Kann ich Artikel zurückgeben?
Ja. Als Verbraucher hast du ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Schick uns dafür eine kurze E-Mail an info@southcamping.de und sende den Artikel möglichst unbenutzt und in der Originalverpackung zurück. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Alle Details: Widerrufsbelehrung.
Welche Zahlungsarten gibt es?
PayPal, Klarna (Rechnung & Ratenzahlung), Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro), Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Alle Zahlungen laufen SSL-verschlüsselt über Shopify Payments.
Sind die Produkte Original-Markenware?
Ja. Wir sind Fachhändler und beziehen alle Artikel direkt vom Hersteller bzw. Generalimporteur (u. a. Carbest, Thule, Fiamma, Dometic, Truma). Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Eine Herstellergarantie besteht nur, wenn der Hersteller sie gewährt; Details findest du in den Produktunterlagen.
Ich brauche Beratung oder ein Ersatzteil – wer hilft?
Schreib uns an info@southcamping.de mit Fahrzeug- oder Gerätetyp und (wenn vorhanden) der Artikelnummer. Bei vielen Produkten findest du Ersatzteile und Downloads direkt auf der Produktseite unter „Herstellerangaben“.